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Trocas e Devoluções

Na Samanta Semi Joia, queremos que sua experiência seja especial do início ao fim.

 

Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

 

Para que a solicitação seja aceita, a peça deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhada da embalagem e dos acessórios que a acompanham.

 

Após o recebimento, a peça passará por uma análise para verificarmos suas condições.

 

Não serão aceitas trocas ou devoluções de peças que apresentem sinais de uso, danos decorrentes de mau uso ou alterações realizadas após o recebimento.

 

Para mais informações sobre prazos e procedimentos, entre em contato com nosso atendimento.